আইনি নথি

cv995 নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং cv995-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
যোগ্যতার শর্ত

কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা cv995-এ নিবন্ধন করতে পারবেন। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

পেমেন্ট নীতি

সমস্ত ডিপোজিট ও উইথড্রল নির্ধারিত নিয়ম মেনে প্রক্রিয়া করা হয়। মিনিমাম উইথড্রল পরিমাণ ও সময়সীমা সম্পর্কে স্পষ্ট নীতি রয়েছে।

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত পড়া বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অসৎ কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

cv995 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: cv995-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

০১ সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cv995 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। cv995 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

cv995 একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের লক্ষ্য হল একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিনোদনমূলক পরিবেশ তৈরি করা যেখানে প্রতিটি সদস্য ন্যায্য সুযোগ পান।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে যাতে সকল বাংলাদেশি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। তবে আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।

বয়সের শর্ত: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

নিবন্ধনের যোগ্যতা

cv995-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন।
  • আপনি কোম্পানির কর্মকর্তা বা তাদের নিকটাত্মীয় নন।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেসে শুধুমাত্র একটি cv995 অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। cv995 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্টের যেকোনো তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

০৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

cv995-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

  • bKash — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট প্রক্রিয়া
  • Nagad — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট প্রক্রিয়া
  • Rocket — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট প্রক্রিয়া

ডিপোজিটের শর্ত

সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৩০০ টাকা। ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র বেটিং বা গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। কোনো ডিপোজিট ব্যর্থ হলে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে ফেরত যাবে — cv995 কোনো অতিরিক্ত চার্জ কাটবে না।

সুখবর: cv995-এ ডিপোজিটে কোনো লুকানো চার্জ নেই। আপনি যা জমা করবেন, তার সম্পূর্ণটাই আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট

অন্য কারো মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা যাবে না। ডিপোজিট সর্বদা আপনার নিজের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট ধরা পড়লে উক্ত ডিপোজিট বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।

০৪ উইথড্রল নীতি

উইথড্রলের শর্ত

উইথড্রল রিকোয়েস্ট করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই হতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ প্রতিদিন নির্ধারিত সীমা পর্যন্ত।

  • প্রথমবার উইথড্রলের আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক।
  • উইথড্রল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা যাবে।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উইথড্রল করতে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • সাধারণত উইথড্রল প্রক্রিয়া ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

উইথড্রল বিলম্ব

নিরাপত্তা যাচাই, উচ্চ ট্র্যাফিক বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে উইথড্রল বিলম্বিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমাদের গ্রাহক সেবা দল আপনাকে আপডেট করবে। সর্বোচ্চ প্রক্রিয়ার সময়সীমা ২৪ ঘণ্টা।

সতর্কতা: ডিপোজিট করা অর্থ বেট না করে সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না। ডিপোজিট করা পরিমাণের কমপক্ষে একবার বেট করতে হবে।

০৫ বেটিং নিয়মাবলী

বেট গ্রহণ ও বাতিল

cv995 যেকোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট গৃহীত হলে, cv995 সঠিক অডসে বেট পুনর্মূল্যায়ন করতে বা বেট বাতিল করতে পারে।

ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত

কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত বেট ভয়েড হয়ে যাবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শেষ না হলে cv995-এর নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। একটি বেট তখনই চূড়ান্ত হয় যখন সিস্টেম তা নিশ্চিত করে। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে যদি বেট নিশ্চিত না হয়, তাহলে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একটি বেট থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারিত। এই সীমা ইভেন্ট ও বেটের ধরনভেদে ভিন্ন হতে পারে। সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সীমা প্রযোজ্য করবে।

০৬ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

বোনাস গ্রহণের শর্ত

cv995 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে চলতে হবে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বেশিরভাগ বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, যদি বোনাস পরিমাণ ১০০০ টাকা এবং ওয়েজারিং ১০x হয়, তাহলে উইথড্রলের আগে ১০,০০০ টাকার বেট করতে হবে।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে।
  • কিছু গেম ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টে অবদান নাও রাখতে পারে।
  • একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
পরামর্শ: যেকোনো বোনাস অ্যাক্টিভেট করার আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন। আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে বিস্তারিত জানতে পারেন।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা হলে — যেমন আর্বিট্রেজ বেটিং, বোনাস শিকার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ — cv995 উক্ত সদস্যের বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ cv995-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো ধরা পড়লে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • বেটিং ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা।
  • বোনাস অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ বেটিং।
  • অন্য সদস্যদের হেনস্থা বা প্রতারণা।
  • বটস বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
সতর্কতা: জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের ক্ষেত্রে cv995 আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীকে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।

০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

cv995-এর অধিকার

cv995 যেকোনো কারণে, যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। বিশেষত নিয়ম লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা আইনি প্রয়োজনে এটি করা হতে পারে।

সদস্যের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রল করে নেওয়া উচিত।

ব্যালেন্স ফেরত

কোম্পানির কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে কিছু বা সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

cv995 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সর্বাধুনিক SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে নিবন্ধন তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস, ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য এবং গেমিং কার্যকলাপ। এই তথ্য পরিষেবা উন্নত করতে, জালিয়াতি রোধ করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহৃত হয় 。

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

cv995 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারানো বা মিস হওয়া।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • অপরিহার্য পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সার্ভার আউটেজ বা সাইবার হামলা।
  • আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি বা মানসিক সমস্যা।

যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে cv995-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত তথ্যসূত্র হিসেবে গণ্য হবে। সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ সংশ্লিষ্ট বেটের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

cv995 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর সেশন রিমাইন্ডার সেট করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিন।
মনে রাখুন: গেমিং আনন্দের জন্য। যদি মনে হয় নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন, সাথে সাথে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে cv995-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। cv995-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী cv995-এর লাইসেন্সিং জুরিসডিকশনের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ওই জুরিসডিকশনের আদালতই যোগ্য কর্তৃপক্ষ হবে।

ইমেইল: [email protected]
এখনই শুরু করুন

cv995-এ যোগ দিন, জয়ের যাত্রা শুরু হোক আজই

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনোর রোমাঞ্চ উপভোগ করুন।

নিরাপদ ও যাচাইকৃত ২৪/৭ গ্রাহক সেবা মোবাইলে সহজ পেমেন্ট
English